Pelayanan: Dua petugas Perumda Air Minum Kota Padang sedang melayani pelanggan lewat call center baru-baru ini. Selama libur Lebaran pelanggan bisa bayar tagihan via transaksi digital. 

 

Sawahan, Beritaone—Lebaran sebentar lagi. Libur lebaran menanti. Selama libur Lebaran, pembayaran tagihan air Perumda Air Minum Kota Padang secara offline tutup sementara. Pelanggan yang ingin membayar tagihan air bisa via online. Baik melalui M-Banking sejumlah bank maupun flatform pembayaran digital lainnya. Antara lain melalui LinkAja, Gojek, Shoppe,Grab, Tokopedia dan DANA.

Humas Perumda Air Minum Kota Padang Adhie Zein mengatakan, saat libur Lebaran 1447 Hijriyah kantor pelayanan Perumda Air Minum Kota Padang tutup sementara. Namun pembayaran tagihan tetap bisa dilakukan melalui transaksi ditigal.

“Dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriyah, kami informasikan kepada seluruh pelanggan Perumda Air Minum Kota Padang, bahwa selama libur Lebaran tetap dapat dilakukan pembayaran tagihan air dengan mudah melalui layanan transaksi online,” ujarnya kemarin.

Adhie mengatakan, pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui berbagai kanal pembayaran digital seperti mobile banking, internet banking, marketplace maupun loket-loket resmi yang bekerjasama dengan Perumnda Air Minum Kota Padang.  

“Melalui pembayaran online, pelanggan tetap dapat membayar tagihan kapan saja, dan dimana saja selama libur Lebaran,” ujarnya. Pelanggan dianjurkan membayar tagihan sebelum tanggal 20 setiap bulannya agar terhindar dari denda.

Update Aplikasi Kaba Aia

Adhie juga mengimbau kepada pelanggan untuk meng-update aplikas Kaba Aia untuk mendapatkan informasi yang akurat seputar pelayanan Perumda Air Minum Kota Padang.

“Untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan informasi yang  lebih cepat dan akurat kepada pelanggan, kami mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk melakukan update aplikasi Kaba Aia ke versi terbaru. Dengan melakukan update, Kaba Aia pelanggan dapat dengan mudah berbagai informasi layanan. Segera lakukan update aplikasi Kaba Aia melalui Play Store atau App Store. Tetap terhubung dengan layanan kami untuk mendapatkan informasi terbaru kami,” ajaknya. (yan)

 

 Terima Paket: Warga semringah menerima paket Ramadhan dari UPZ Perumda AM Padang dan IZI Sumbar yang disalurkan 1 hingga 3 Maret 2026 di tiga wilayah terdampak bencana di Padang. 

 

Padang, Beritaone – UPZ Perumda Air Minum Kota Padang bersama Inisiatif Zakat Indonesia (IZI) Cabang Sumatera Barat menyalurkan sebanyak 300 Paket Ramadhan kepada masyarakat yang membutuhkan di Kota Padang. Penyaluran dilaksanakan selama tiga hari, mulai 1 hingga 3 Maret 2026, di tiga kawasan yakni Batubusuak, Tabiang Banda Gadang dan Kuranji.

 

Program ini merupakan bagian dari kegiatan Ramadhan yang bertujuan membantu masyarakat dhuafa, khususnya yang terdampak bencana banjir beberapa waktu lalu. Bantuan paket Ramadhan berisi kebutuhan pokok untuk menunjang kebutuhan pangan keluarga selama bulan suci.

 

Di Kelurahan Tabiang Banda Gadang, bantuan disambut hangat oleh warga dan pihak kelurahan setempat. Rini Yuwira selaku perwakilan Kelurahan Tabiang Banda Gadang menyampaikan rasa terima kasihnya.

“Alhamdulullah kami mewakili Kelurahan Tabiang Banda Gadang mengucapkan terima kasih banyak kepada IZI dan Perumda Air Minum Kota Padang telah menyalurkan bantuan paket Ramadhan kepada warga kami yang sebagian besar terdampak bencana banjir lalu. Semoga apa yang disalurkan menjadi ladang amal yang berlipat di sisi Allah, aamiin,” ucap Rini Yuwira.

Senada disampaikan Lurah Kuranji, Syafrizal.

“Terima kasih kami ucapkan kepada IZI dan Perumda Air Minum Kota Padang sudah menyampaikan bantuan paket Ramadhan ke kelurahan kami. Untuk penentuan penerima bantuan kami buat merata dari wilayah Kelurahan Kuranji dan yang paling membutuhkan. Semoga ini menjadi amal ibadah dan Pengurus IZI serta karyawan Perumda Air Minum Kota Padang diberikan kesehatan dan rezeki yang berlimpah, aamiin,” ucapnya.

Salah satu penerima bantuan, Brahma Aditya Putra di kawasan Batubusuak menyampaikan rasa syukurnya..

“Terima kasih untuk Perumda Air Minum Kota Padang yang sudah memberikan bantuan berupa paket Ramadhan. Semoga menjadi amal untuk donator,” kata Brahma Aditya Putra.

RT 01 Batubusuak Emidawati juga mengapresiasi kegiatan tersebut.

“Saya mengucapkan terima kasih atas bantuannya dari Perumda Air Minum dan IZI. Semoga murah rezeki dan sehat selalu,” ujarnya.

Kepala Cabang IZI Sumatera Barat, Abdul Ghofur menyampaikan, kolaborasi ini menjadi bentuk nyata sinergi antara lembaga zakat dan UPZ dalam menyalurkan amanah donatur.

“Alhamdulillah, melalui Program Ramadhan Inisiatif Zakat Indonesia Sumatera Barat, kami dapat kembali menyalurkan amanah paket Ramadhan dari para donatur kepada masyarakat yang membutuhkan. Kali ini donatur paket Ramadhan yaitu UPZ Perumda Air Minum Kota Padang. Kami juga mengajak bapak dan ibu untuk turut mendoakan donatur kita yang telah menyisihkan sebagian hartanya. Semoga Allah SWT membalas setiap kebaikan dengan pahala berlipat ganda, melapangkan rezekinya, serta memberkahi harta dan keluarganya,” ajaknya.

Dengan tersalurkannya 300 Paket Ramadhan di tiga wilayah tersebut, diharapkan dapat meringankan beban masyarakat serta menghadirkan kebahagiaan dan ketenangan dalam menjalani ibadah di bulan suci Ramadhan. Kolaborasi ini juga menjadi bukti bahwa semangat gotong royong dan kepedulian sosial terus tumbuh demi kesejahteraan umat. (yan)

 

 Sertifikat Halal: Wako Padang Fadly Amran  menerima sertifikasi halal Perumda AM Padang dari Kepala BPJPH Sumbar, Riau Kepri dan Jambi Ikrar Abdi didampingi Dirut Perumda AM Padang Hendra Pebrizal, Asistem II Setko Padang Didi Aryadi di Kantor Perumda AM Jalan Sawahan Kamis (5/3). 

 

Padang, Beritaone--Perumda Air Minum Kota Padang terus meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kepada pelanggan. Saat ini Perumda AM Padang telah mengantongi sertifikat halal dari Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) RI. Istimewanya, Perumda AM Padang adalah satu-satu PDAM di Sumatera yang telah mengantongi sertifikat halal.

Tak hanya itu, di bulan Ramadhan 1447 Hijriyah ini Perumda AM Padang terus meningkatkan pelayanan demi memuaskan pelanggan. Yakni, melaunching Call Center baru 1500030. Call Center ini nantinya bakal menjawab keluhan pelanggan terkait pelayanan air bersih di Kota Padang.

Wali Kota Padang yang juga Kuasa Pemilik Modal (KPM) Perumda AM Padang, Fadly Amran yang menerima langsung sertifikat halal dari Kepala BPJPH Sumbar, Riau Kepri dan Jambi Ikrar Abdi didampingi Dirut Perumda AM Padang Hendra Pebrizal Kamis (5/3) di kantor Pusat Perumda AM Jalan Sawahan Padang. Selain menerima sertifikat halal, launching call center baru juga dilakukan wako Padang.

Direktur Utama Perumda AM Padang, Hendra Pebrizal mengatakan, Perumda AM Padang menjadi PDAM satu-satunya di Sumatera yang telah mengantongi sertifikat halal di Indonesia.

“Kita satu-satunya PDAM di Sumatera yang baru mendapat sertifikat dan label halal untuk produk air minum. Ini sebuah capaian dan kebanggan serta bisa menjadi contoh bagi perusahaan sejenis,” ujar Hendra Pebrizal.

Ia menambahkan, sertifikat halal yang diperoleh sejalan dengan program pemerintah dalam menciptakan UMKM naik kelas dan halal.

Hendra menjelaskan, tidak mudah untuk bisa mendapat sertifikasi halal dari BPJPH. Setidaknya membutuhkan waktu sekitar 4 bulan untuk pengujian dan aspek lain dalam menentukan layak atau tidaknya memperoleh label halal.

“BPJPH melakukan pengecekan di 15 sumber air, sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama untuk sertifikasi,” cetusnya.

Hendra Pebrizal menambahkan, Perumda AM Padang telah memiliki call enter 1500030 yang beroperasi selama hari kerja. Selain call center Perumda AM Padang juga punya aplikasi Kaba Aia uang terkoneksi dengan media sosial, sehingga petugas bisa menjawab keluhan pelanggan.

“Saat ini sekitar 80 persen pelanggan sudah membayar tagihan melalui e-commerce dan layanan online banknya yang bekerjasama. Artinya, hanya 20 persen pelanggan saja yang atang ke kantor untuk membayar tagihan air,” terang Hendra Pebrizal.

Terkait perkembangan pascabanjir bandang  beberapa bulan lalu,  Hendra menyebut, saat ini pelayanan Perumda AM Padang Suah 99,9 persen.

Meski begitu tercatat sekitar 141 yang belum mendapat suplai air. Sebagai bentuk tanggungjawab, Perumda AM Padang tetap menyuplai air minum melalui mobil tangki dengan sumber air dari IPA Palukahan dan IPA Sikayan.

Kepala BPJPH Sumbar, Riau Kepri dan Jambi Ikrar Abdi menjelaskan, jika BPJPH memfasilitasi pelaku UMKM dan usaha mikro kecil untuk mendapatkan sertifikat dan label halal.

“Air yang terbilang susah untuk menunjang produk halal, saat ini Kota Padang telah memilikinya. Untuk itu tidak ada alasan bagi pelaku UMKM untuk naik kelas, karena Perumda AM Padang telah menjamin kehalalan air bagi pelanggan dan masyarakat,” ungkapnya.

Wako Padang Fadly Amran mengapresiasi dua capaian yang sudah dilakukan Perumda AM Kota Padang. Wako mengatakan sertifikasi halal menunjukkan komitmen dari Perumda AM Padang untuk memberikan yang terbaik kepada masyarakat.

“Tentunya pelayanan ini berdampak kepada manfaat yang diperoleh masyarakat. Ketika air PDAM halal  berdampak juga kepada produk-produk makanan dan industri yang ada di Kota Padang. Sumatera Barat, khususnya Kota Padang harus menjadi garda terdepan, bagaimana sertifikasi halal ini menjadi brand. Apalagi Padang akan menjadi kota Gastronomi,” ujarnya.

Wako meminta kepada jajaran Perumda Air Minum Kota Padang untuk bisa menjawab keluhan masyarakat melalui call center yang baru. “ Kita minta kepada PDAM pelayanan ini harus premium karena ini berbayar,” ucapnya. (yan)

 

 

 Murah: Warga membeli minyak goreng di pojok GPM Kantor Lurah Kubumarapalam, Padang, Selasa (3/3)

 

 

Pelaksanaan Gerakan Pangan Murah  (GPM) di Kelurahan Kubumarapalam Kecamatan Padang Timur Padang disambut antusias warga setempat. Apalagi ada bonus bawang merah. Pembelipun semringah. Sudahlah harga murah dapat pula bawang merah. Lumayan buat beberapa kali masak.

Selasa (3/3) pagi, cuaca Kota Padang terasa panas. Suasana puasa bikin lemas. Tapi tidak dengan warga yang antusias beli sembako murah di Kantor Lurah Kubumarapalam. Satu persatu warga berdatangan. Mereka menyerbu pojok GPM di depan kantor lurah di kawasan padat penduduk tersebut. Ada beras, minyak goreng, gula pasir, telur dan lainnya.

Harga yang ditawarkan di bawah harga pasar. Beras SPHP berat 5 kilogram hanya Rp 60 ribu, Minyakkita Rp 15 ribu per liter, gula pasir Rp 10 ribu per kilogram.Tak berapa lama stok di meja ludes diborong warga.

Rita, 45, salah satu warga Kubumarapalam membeli minyak goreng dan gula.

“Iya, lebih murah dari harga di pasar dan warung. Saya beli 2 liter minyak goreng dan 1 kg gula dan dapat bonus bawang merah kurang lebih seperempat kilogram,” ujarnya usai belanja dan bergegas pulang.

Irma, 28, warga lainnya beli beras dan telur. “ Kebetulan beras di rumah habis. Sekalian beli telur juga, eh ternyata ada bonusnya. Kalau sering-sering seperti ini jelas ibu-ibu senang. Apalagi menghadapi Lebaran banyak kebutuhan,” ucap ibu muda ini.

Transaksi di pojok GPM yang dilaksanakan petugas koperasi itu juga memakai QRIS. Pembayaran sistem nontunai dimasyarakatkan BI untuk memudahkan transaksi.

Berinovasi Tekan Inflasi

Kepala Perwakilan Bank Indonesia Sumbar M Abdul Majid Ikram meninjau pelaksanaan GPM di Kantor Lurah Kubumarapalam kemarin. GPM digelar di 104 keluharan di Kota Padang sejak akhir Februari lalu. Tak hanya kepala perwakilan BI Sumbar, juga ada Kepala Perum Bulog Sumbar R. Dharma Wijaya dan Wakil Walikota Padang Maigus Nasir disambut Asisten II Didi Aryadi, Camat Padang Timur Diko Eka Putra dan lurah setempat.

Camat Padang Timur Diko Eka Putra mengatakan, pelaksanaan GPM di daerah setempat juga memanfaatkan teknologi Live di TikTok dan bekerjasama dengan LPS. “LPS selain bertugas mengangkut sampah juga mempromosikan GMP ke warga. Untuk Live TikTok pembayaran bisa COD,” ungkapnya. Camat menyebut, inovasi itu agar bisa menjangkau masyarakat lebih luas untuk mendapatkan bahan pangan murah. Ia juga mengatakan, sebelumnya memesan 400 kilogram beras dan langsung habis karena ada yang pesan untuk paket Ramadhan.

Kepala BI Sumbar M Abdul Majid Ikram mengatakan, bagi kelurahan yang bisa menjual beras dan lainnya lebih banyak akan mendapatkan hadiah dari Bank Indonesia. “ Ada kompetisinya ya, siapa yang menjual lebih banyak ada hadiahnya, walau tak banyak. Ini untuk memotivasi saja. Kita juga melihat kreativitas pihak kelurahan menyalurkan sembako dengan harga terjangkau kepada masyarakat selama bulan Ramadhan ini,” ujarnya.

Majid juga berterimakasih kepada lurah setempat yang sudah menggunakan QRIS dalam bertransaksi selama GPM. “Transaksi dengan QRIS juga untuk menghindari pengembalian uang kecil yang kadang tidak pas. Sulit mencari uang logam pecahan kecil,” ujarnya.

Majid berharap GPM juga bisa dilaksanakan di daerah inflasi tinggi seperti Dharmasraya, Pasaman Barat dan Bukittinggi. Di mana kelompok komoditas yang mendorong inflasi selain beras, minyak goreng, gula, cabai dan bawang merah.

“Alhamdulillah harga cabai merah dan bawang merah sudah cukup terjangkau di Kota Padang. Ini tentunya tidak terlepas dari upaya- upaya kita menggelontorkan pasokan di Kota Padang ini. Mudah mudahan inflasi juga terkendali di bulan Maret ini,” harapnya.

Majid mengatakan, GPM berkontribusi dalam menjaga inflasi tetap terkendali. Hal itu tercermin dari data Badan Pusat Statistik terkait inflasi bulanan di Sumbar yang tercatat 0,30 persen pada Februari, sedangkan khusus Kota Padang sebesar 0,32 persen.

Majid juga mendukung gagasan dana perantau dimanfaatkan untuk menggerakkan ekonomi daerah. Misalnya uangnya ditarok di koperasi kelurahan lalu dibelikan sembako untuk dijual kepada masyarakat dengan harga terjangkau.

Kepala Perum Bulog Sumbar R. Dharma Wijaya menyebutkan antusiasme masyarakat terhadap GPM di Kota Padang cukup tinggi. Selama dua hari di awal Maret, beras terjual hampir 20 ton, minyak goreng sekitar 17 ribu liter, serta gula pasir mencapai 4,3 ton. “Saya optimistis kolaborasi lintas sektor akan membuat program ini berjalan semakin baik,” ucapnya.

Wawako Padang Maigus Nasir, menyebut GPM yang difasilitasi BI Sumbar dan Perum Bulog Sumbar menjadi solusi konkret bagi masyarakat untuk mendapatkan bahan pokok dengan harga terjangkau. Apalagi momentum Lebaran kerap memicu inflasi sehingga diperlukan langkah antisipasi sejak dini.

Menurutnya, GPM sangat membantu dalam menggerakkan perekonomian melalui penyediaan pangan murah. Selain menjaga harga tetap stabil, distribusi juga telah menjangkau 104 kelurahan agar masyarakat mudah memperoleh kebutuhan tanpa khawatir kekurangan stok.

“Lonjakan harga biasanya terjadi karena permintaan tinggi namun pasokan terbatas. Melalui kerja sama ini, BI memfasilitasi ongkos transportasi distribusi yang bisa menekan biaya tambahan sehingga tidak membebani konsumen,” ucapnya. (yan)